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Foire aux questions

Quelques questions fréquemment posées par la communauté B-PAY B-PAY

Vos transactions sont illimitées, mais selon votre type de compte choisit

B-pay, est actuellement disponible en version application pour mener vos transactions et en site vitrine pour des informations sur le fonctionnement de B-PAY.

Pour le moment vous pouvez recevoir de l’argent de partout le monde entier avec B-PAY, mais vous pouvez pas encore envoyer partout à part ; Bénin, Burkin-FAso, côte-d’Ivoire, Cameroun, Congo, Sénégal et RDC. en cours le reste des autres pays Africains.

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B-PAY premium vous donne un accès illimité de transfert

Cela peut-être du à votre connexion, donc essayez de vous déconnecter ou vous reconnecter

Pour le moment vous pouvez recevoir de l’argent de partout le monde entier avec B-PAY, mais vous pouvez pas encore envoyer partout à part ; Bénin, Burkin-FAso, côte-d’Ivoire, Cameroun, Congo, Sénégal et RDC. en cours le reste des autres pays Africains.

Il vous suffit de le changer

Pour avoir un compte vous devez télécharger l’application B-PAY sur Play Store ou App store ou sur notre site internet https://1b-pay.com/ et cliquez sur le bouton “Créer un compte”. Par la suite, vous suivez le processus d’inscription qui vous permettra de valider votre compte.

Suite à l’enregistrement de vos documents dans l’application, notre service activation vérifie la conformité de vos documents. Dès qu’ils sont conformes, ils procèdent à la validation de votre compte. Cette étape est précédée d’un échange entre le client et le service d’activation pour mieux cerner le client conformément au respect de notre politique Know Your Customer ( KYC ). Le processus dure moins de 24H.

Pour le moment non, il ne nous ait pas encore possible d'annuler vos transactions déja émise vers un partenaire B, mais nous travaillons déja sur cette fonctionnalité et elle sera disponible dans un futur proche.

Accueil > rechargement > entrer le montant > sélectionner le mode de rechargement > Choisir la mobile money ou carte Visa/MasterCard.

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